Ochrana osobních údajů
Účinné od 5. 10. 2026. English version.
1. Správce
Správcem osobních údajů je AI Automation & Scaling s.r.o., IČO 30100755, Mozartova 1558/4, 430 01 Chomutov, e-mail [email protected]. Pověřenec pro ochranu osobních údajů není jmenován.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Údaje | Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| E-mail, jméno, fakturační adresa, země, DIČ (zadané při platbě), číslo objednávky, zakoupené produkty, cena | Uzavření a plnění smlouvy, dodání produktu, vystavení dokladu, přístup k nákupům | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (smlouva) | Po dobu trvání licence a přístupu k nákupům |
| Daňové doklady a účetní záznamy | Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně) | čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | 10 let od konce účetního období |
| IP adresa, identifikace prohlížeče, čas objednávky a stažení, záznamy o neúspěšných přihlášeních | Bezpečnost, ochrana odkazů před zneužitím, prevence podvodů, řešení sporů | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem) | Nejvýše 12 měsíců; bezpečnostní protokoly 90 dnů |
| Obsah komunikace (e-maily, reklamace) | Zákaznická podpora, vyřízení reklamací | čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR | 3 roky od vyřízení |
Údaje o platební kartě zadáváte přímo společnosti Stripe; my je neobdržíme ani neukládáme. Nezpracováváme zvláštní kategorie údajů a neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy.
3. Příjemci údajů
- Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko (zpracování plateb, prevence podvodů; samostatný správce pro platební údaje, viz stripe.com/privacy). Stripe může předávat údaje do USA na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) a standardních smluvních doložek.
- Poskytovatel webhostingu a e-mailu v České republice (uložení dat a odesílání e-mailů) jako zpracovatel.
- Cloudflare, Inc. (síťová a bezpečnostní vrstva před webem; může zpracovávat IP adresu a technické údaje o požadavku; zapojen do EU-U.S. Data Privacy Framework).
- Externí účetní a daňový poradce (daňové doklady), orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon.
4. Cookies a úložiště prohlížeče
Web používá pouze technicky nezbytné cookies a úložiště prohlížeče: identifikátor relace (košík, přihlášení správce), volbu jazyka a měny a uložené téma vzhledu. Tyto údaje nevyžadují souhlas (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.). Nepoužíváme analytické, marketingové ani reklamní cookies ani sledovací pixely třetích stran. Platební stránka Stripe používá vlastní cookies podle zásad společnosti Stripe.
5. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz (není-li zpracování vyžadováno zákonem), omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Žádosti vyřizujeme do 30 dnů na e-mailu [email protected]. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
6. Zabezpečení
Data jsou přenášena šifrovaně (HTTPS), přístupy správců jsou chráněny dvoufázovým ověřením, odkazy ke stažení jsou jednorázově podepsané a omezené, soubory produktů jsou uloženy mimo veřejnou část webu. Přístup k údajům mají jen osoby, které je potřebují k plnění smlouvy.